Política de Privacidade
Última atualização: 20 de março de 2026
A Diggita está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Dados de cadastro: nome, email, telefone, empresa, CPF/CNPJ
- Dados de uso: informações sobre como você acessa e utiliza nossa plataforma
- Dados fiscais: informações necessárias para emissão de documentos fiscais eletrônicos
- Dados de pagamento: informações de cobrança processadas por gateways de pagamento
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços de gestão empresarial
- Emitir documentos fiscais eletrônicos conforme exigido pela legislação
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações dos serviços
- Melhorar e desenvolver novas funcionalidades
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas de proteção adequadas, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso restrito
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular e recuperação de desastres
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação dos serviços, sob rigorosos contratos de confidencialidade
- Órgãos governamentais: quando exigido por lei, como para emissão de documentos fiscais
- Contadores: quando você optar por compartilhar dados com seu escritório contábil
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing sem seu consentimento.
5. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito às obrigações legais de retenção)
- Exportar seus dados em formato legível
- Revogar consentimentos anteriormente concedidos
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais. Dados fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação brasileira, que pode chegar a 10 anos.
7. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar suas preferências de navegação
- Autenticar usuários e manter sessões ativas
- Analisar o uso da plataforma e melhorar nossa oferta
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do sistema.
8. Crianças e Adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do email cadastrado ou por meio de aviso em nossa plataforma.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- WhatsApp: (17) 3523-9492
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h
Resumo
A Diggita compromete-se a proteger seus dados pessoais com medidas de segurança robustas, usar suas informações apenas para finalidades legítimas e respeitar seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).